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配送服務
來源:
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作者:
中飼實業
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發布時間:
2018-01-06
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10537
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一、配送范圍及運費
1、
請您根據收貨人地址選擇正確的省、市、區/縣后,系統會提示您可供選擇的送貨方式及相關配送信息
2
、原料不含運費,通過物流發到當地市區/縣城,自提或要求送貨;當地有經銷商可聯系經銷商自提或配送!
3、小件商品及積分物品單筆訂單滿500元免郵;
4、
入駐商品訂單具體配送時效及運費以結算頁為準;
二、配送進度查詢
1.在"訂單中心"點擊即可實時查看訂單進度。
2.在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態-跟蹤配送進度(配送公司/配送電話)。
3.訂單在發貨時您將會收到一封通知郵件或手機短信,其中有您的訂單號、送貨單號及配送公司信息。
三、自提服務
自提服務是為顧客提供的一種新的配送方式,方便顧客安排合適時間進行提貨,目前僅限廣州地區大宗原料提供自提服務,入駐商家商品不提供自提服務。
四、商品驗貨和簽收
1. 簽收時在付款后與配送人員當面核對:商品及配件、應付金額、商品數量及發貨清單、發票(如有)、贈品(如有)等
2. 一單多箱的訂單,發票會放在最后一箱,且最后一箱的箱標簽上會打印出“發票”兩字作為提醒。
3. 如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質量問題等影響簽收的因素,請您可以拒收全部或部分商品,相關的贈品,配件或捆綁商品應一起當場拒收
4. 為了保護您的權益,建議您盡量不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題
5. 為了方便日后可能出現的退換貨流程,請保留商品外包裝箱15天
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